管理工作中的管理难题，经营管理中的难点

　　管理工作中的领导力，就是解决一个问题，要在正确的时间做正确的事情。

管理就是解决一个问题，是为了更好地服务于员工。

管理就是解决一群人的共同利益，实现企业经营目标，而不仅仅是把公司做大。

所以，在经营管理中遇到问题时，管理者需要找出原因、找出解决方案。

在管理过程中遇到问题时，要找到造成问题的原因。

在经营活动中我们会发现很多矛盾和冲突：不协调、难沟通、不一致——这些都是因为缺乏有效沟通导致的，所以说经营中很多决策和实施都是失败或无法进行的。

1.领导者与被领导者之间的信任问题

　　在经营管理中，信任是领导者最重要的能力之一。

如果公司里有多个领导，每个领导对下属的态度都很不一样，这会造成员工对领导者产生质疑。

因为领导的言行会影响下属，所以在管理工作中，领导者与被领导者之间就需要建立信任关系。

如何建立信任关系？

建立信任就需要注意四点：公平、客观、真诚、尊重。

2.员工与上级的沟通问题

　　管理者与员工之间的沟通问题是常见的，而员工与上级之间的沟通问题是非常普遍的。

解决这个情况最简单也最有效的方法就是让员工们清楚地认识到，自己和领导在工作中应该做到哪些事情，也可以让员工看到自己和领导在工作中各自存在的不足。

如果我们做不到这一点，就需要考虑用更有效、更高效的方法来解决这个问题。

——但这并不意味着我们需要让大家都知道自己和上级之间存在哪些问题，而是要明确这些问题应该由谁去负责。

——我认为这些具体的职责应该是由管理者来制定和分配、并且在员工们意识到了之后再把它传递给他们。

3.经营决策制定和执行中的矛盾与冲突

　　——如果遇到了这些矛盾，应该如何去解决呢？

——决策的制定要以目标为导向，要有足够的利益驱动，否则无法达成一致意见。

——不能在一种制度下执行另一种制度。

——对于一些不合理的事情，应该及时提醒和纠正。

4.经营管理决策的风险和不确定性

　　经营决策风险的主要来源有三个：不确定性、风险和不确定性。

如果对未来的不确定性没有预期，那么就会在工作中面临很多问题无法解决。

如果风险已经存在，那就要考虑如何去规避和防范这些风险；

如果对风险有充分认识，那么就可以制定更完善的决策和计划。

经营决策时有很大的不确定性，所以可以把问题分为两个大类：一是不确定性，二是可预测性。