运营管理的四个核心过程，四大经营管理流程

　　在公司运营管理中，运营包括了四个过程，分别是战略决策、计划执行、业绩衡量和持续改进。

战略决策是决定企业长期发展的基础，但也是决定企业是否可以长期发展的关键。

对于大部分公司而言，由于缺乏战略的支撑，业务管理和人员管理相对比较混乱，导致产品、销售和市场都有较大的波动性，严重影响了公司的发展。

本文以公司为例对四个运营过程进行了讲解，希望能给大家带来一些帮助。

一、战略决策

　　战略决策是指公司根据自身的发展战略，在分析和判断市场需求与自身的优劣势后，为企业制定的长期发展规划。

公司发展战略需要依据对外部环境分析和内部资源分析，并结合公司的自身优势以及短板，进行合理的判断。

战略必须要有长远目标以及切实可行的具体方案，以便于在短期内就可以实施。

公司要建立一个完整的战略体系，并要对未来战略做出规划，以确保实现既定目标。

在确定了总体发展方向后便需要制定详细可行的工作计划。

二、计划执行

　　1、战略规划

2、计划制定

3、计划执行

4、效果评价

5、持续改进

三、业绩衡量

　　业绩衡量就是指对经营业绩的评估和评价，是对企业或组织的经营成果进行的客观公正判断，是企业发展成败与否，以及企业未来能否可持续发展的关键。

业绩衡量是一个复杂且系统的过程。

它包括五个方面：销售业绩、成本控制、利润增长、现金流量和投资回报。

这五个方面在任何一个环节上都会产生影响。

如果要想使企业持续健康地发展下去，就必须对其进行及时有效的业绩衡量，并为之提供可靠有效地保证。

四、持续改进

　　持续改进的核心目的是不断发现新问题、提出假设和进行测试，找出答案。

持续改进的过程可以理解为：

五、运营管理的核心要素

　　运营管理的四个过程之间，都是相互影响、相互联系的，没有哪一个流程是孤立的，可以独立于其他三个运营过程之外进行的。

四个运营过程之间互相影响与作用，最终目标都是为了提高企业经营绩效。

因此，公司运营管理中应该重点关注以下四个方面内容：