怎样培养职场的礼仪礼貌（闭环管理效果好）

　　【前情提要】礼仪礼貌是一种社会交往的基本礼仪，是一个人的人格魅力的重要体现。礼仪礼貌要求人们举止优雅，言语得体，态度谦逊。让人感觉亲切、自然，给人们以好感，并能有效地促进工作。在社会生活中处处体现着礼仪礼貌。如果你不注重细节，就会显得很有教养。一个人的文明程度直接反映出这个人的品质和修养。一个具有良好素质的人在社会上一定是受欢迎和受到欢迎的人，他做事有原则、有章法、不乱说话和善于交际也会让别人感觉舒服。他的行为往往体现了一个人对他人进行了良好的塑造或者是说给别人以帮助，是一个人最好的生活习惯，这样更有利于身心健康发展以及社会风气的形成和良好人际关系得到改善。

一、案例背景

　　在一个有十个职位的企业，每天都会发生很多的事情，但是因为大家都非常重视这件事情，所以没有发生过任何一件事件。而就是这样，因为大家都非常重视，所以大家的时间都是特别有规律的在进行安排的，没有一点小差错。但是在今年，因为人员编制以及人员结构发生了很大的变化，所以公司决定不再增加新的人员了，而对于原有人员就全部更换了新的人员。而这些新的人员也因为没有太多需要适应一下变化而进行调整与改变。这就导致他们在工作上没有一点效率，有时候遇到问题时也是因为没有办法按照既定时间完成工作然后被领导责骂或被批评很多。因此，出现这种情况真的很让人着急而且非常让人气愤。

二、案例分析

　　首先，针对这位员工，我们应该明确，员工是企业第一生产力，只有员工是最好的生产力才能提高客户满意度，提升公司整体业绩。我们要做的就是从员工工作情况出发，分析他为什么会这样做。通过调查了解到，这位员工在企业内是非常不受欢迎和让人感到不适并受到批评的。因此就是要想从根本上提高这个员工的工作能力：首先就是要给他一个舒适、愉快、让人感到舒服不受伤害的工作环境；其次就是给他一个能够积极学习技能和知识以提高自身工作能力来适应职场形势发展以及完成工作任务；第三就是要让他能够及时发现自身存在的问题并改正；第四是让他能够充分发挥自己特长并加以引导与帮助等。那么面对企业这么一个大环境下一个员工是如何培养成为一个符合管理逻辑中“闭环管理”模式要求的人才呢？

三、针对“闭环管理”的重要性，结合案例，为大家梳理和总结了如何“闭环管理”可以让企业和员工的利益得到最大化。

　　一个优秀的企业或者团队需要有优秀的管理者，否则无法实现一个良好的效果。我们可以看到在一些企业或者单位中管理者就经常把“闭环管理”的理念运用到员工管理中。比如：有的老板非常重视员工的发展，对员工们进行了有计划、有针对性的培训，这些做法不仅能够使员工们不断进步，还能给企业带来很大利益。再比如有的企业和单位非常重视公司文化建设，对各个部门都有严格的管控制度，比如：要求各部门必须做到日事日毕、定期汇报工作进展、有重要事项必须提前半小时请示等等。这些都是在闭环管理下对公司和单位所进行的有效管理，在不断地完善改进中才能使企业高效发展。通过具体案例以及分析，可以了解到在实际工作中“闭环模式”对于公司和单位来说是非常重要的存在。