个人工作总结及计划，个人工作小结与规划

　　转眼一年的时间已经过去，我在新的岗位上开始了新一年的工作。在刚开始的几个月里，我从没有接触过销售，因为我是新人，所以在这一方面都没有什么经验。在工作中遇到了很多挫折和困难。也都是在不断的努力中解决了，经过这几个月的锻炼和积累经验，逐渐地成长起来。现在我能独立处理客户关系和产品销售这方面有了一个比较大的提高，而且销售业绩也是逐年上升。这就让这个社会对我们工作人员有了更高追求和要求。让业务人员对本公司也更加了解与支持.同时能够清楚地知道客户对于产品需求状况及时解决问题并提出相应的建议以达到满意的效果。

一、团队合作能力

　　团队合作能力是销售中非常重要的一点，因为团队合作能力的关系到我们的销售目标的达成与否。现在销售人员都是以单干为主，这就要求我们必须要有团队合作意识，就必须团结，并且有团队精神。公司里面的同事之间虽然有竞争也有合作，但是合作的程度远比竞争要高得多。团队合作能力决定了一个公司发展壮大最重要的因素在哪里？就凭个人能力。这是一个很重要的因素。所以我觉得我们都应该提高自己团队合作能力，而且在公司里面自己要做一个积极向上、不断求知、不断超越自我的人。只有这样才能不断为自己赢得客户的认可和支持。

二、销售业绩

　　一年来，从接到订单的那一刻起，我就已经做好了充足的准备，为了不让自己在这一年时间里出现断档，我会抓紧每一分钟的空档来寻找新的客户，尽快的把手里的订单完成。因为我相信只有付出了才会有回报，所以才会不断的提升自我。作为一名业务员，没有业绩怎么可能在公司发展起来呢？所以我就不会停止的努力下去，我会更加勤奋地把工作做好。这也是对自己的一种鼓励和鞭策了。这就是我取得业绩的最好方式。当然了，做得好也有不足，因为公司内部每个员工都有自己的长处和不足，只有经过不断学习、不断进步才能有更好的明天。

三、自身存在的问题及不足：

　　1、工作时间长：没能很好的利用自己的闲暇时间学习。2、业务能力有待提高：自身性格内向，与人交流沟通不是很好，对人比较冷漠。我平时与人交流都是用英语交流的，但是有时太拘谨，没有完全融入到团队中去。虽然自己努力提升了方面的知识，但还是存在着不足。所以在以后工作中应该多向同事学习请教业务知识或请教别人处理问题的方法来解决实际问题，并把学到的知识应用于实际工作中。

四、今后计划

　　通过一年的工作，我发现自己还是有很多不足之处，我会在以后的工作中不断地加强自己业务素质，提高自己的业务能力。我会努力学习，做一个合格的业务员。同时在工作中不断摸索前进。我会以不断地学习来提高自己的能力。我会加强和同事之间的沟通和联系以达到相互学习的目的。同时不断积累和总结经验。努力提高自身水平，不断创新、完善自己的企业文化。在未来的工作中我会更加努力提高自身的素质以适应公司的发展和要求。

五、以后努力方向及奋斗目标：

　　作为新员工，首先要做的就是要在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，努力做到最好！同时也要不断地加强自己的业务知识及相关知识的学习，尤其是产品知识和行业知识。还要不断提高自己的销售技能与交际能力，才能做好销售工作。并且要与老员工相互促进。只有这样才能让自己尽快的成长。在销售这条道路上我相信我能够成功！以上就是我对新年的工作总结以及我对自己一年来学习和积累以及工作中我发现与自己之前所从事行业完全不相符合，所以在以后的工作中我要努力去克服这些缺点和不足做一个更好的自我。努力做业务！也为了达到这个目标所以在不断地学习是一个很重要的一点，这也是我一直坚持下去的动力所在，只有自己不断地去汲取知识去完善自我才能使自己对销售这个行业有更好地了解和认识。

六、对自身要求：

　　认真做好本职工作，做好自己的本职工作是对自己负责，也是对公司负责。我一直认为做好本职工作除了自身过硬知识水平和专业技能以外对工作态度也是至关重要的。坚持认真履行好自己的工作职责，对自己严格要求自己.使自己在工作中不断完善自己.为公司创造更大的效益。虽然来公司时间不长，但是从没有过这样认真负责且有这么大成就过。正是因为有了公司领导和同事们的关心和支持才有了我现在的成就。在这份年终总结中本人还存在着一些不足之处就是业务知识掌握不够及专业技能有待提高。