月底对工作的一个总结，月末的工作概要

　　本人，一个土生土长的北京人，对北京文化比较感兴趣。但是我对北京非常熟悉，也非常关注北京文化。我在入职三年多以前，我在销售方面是个新人，不懂销售，不知道怎么销售，一直就是销售主管来解决一个问题。就是没有产品，没有销售。我是一个非常独立，非常聪明，有想法，但是缺乏沟通能力，对于销售没有什么经验，所以我很无奈，我现在真的感到非常惭愧，非常后悔自己当时没有去学一下。

一、客户维护

　　在这段时间，通过自己的努力，找到了一家做家具行业的公司，也找到了自己客户群，有一些客户平时很少联系你，但是我发现在这段时间真的让我很感动。所以我也决定给自己的客户多发一些产品信息。当然也不是所有客户都能联系上你的产品信息啊？所以我会给自己一些产品信息，比如这个月公司安排我出去跑业务。或者给自己找一些其他方面的事情去做。

二、客户关系管理与维护

　　我公司有两个客户，一个是 xx公司，另一个是北京公司，我分别对两个公司负责。我公司把 xx公司做为客户经理中的重中之重。xx公司负责我们日常服务中最重要的工作——客户关系维护，所以我把我管理好这两个客户上交给 xx公司来进行日常服务，其他公司很少会把客户关系维护这么重要给管理起来。我相信 xx公司是做不到 xx这个水准的，因为客户关系维护太重要了！

三、对公司的发展目标：

　　在未来的一年中，希望公司能够实现更大的发展，更好了。就像是我们公司一样。我们也会根据现在的状况和未来的发展为公司制定新目标。相信在我们一起努力之下，一定能够实现我们新时代北京文化。

四、团队建设

　　工作三年多来，我始终坚持团队建设，我相信这也是很多员工一直非常关注的话题之一。个人认为一名优秀的销售人员是非常优秀的团队氛围建设。首先是业务知识与工作态度上，他是一个愿意学习，愿意尝试新鲜事物的人，他会告诉你怎样去做事更容易取得别人支持从而赢得别人青睐；其次他是一个有责任心和上进心的人；最后他是一个乐观向上和充满激情的人。他会告诉你如何做一个优秀的销售员才能得到别人足够重视，这样你就会很容易获得别人对你的认可与支持。

五、工作计划

　　在新的一年里，我希望能在自己的工作岗位上做出更多实质性的工作，也希望自己能够在新的一年里再创佳绩。在公司里面，我主要负责 xx大剧院周边以及周围的宣传工作。我相信自己能够在这一方面取得不错的成绩。也希望大家能够多多支持我。我也会尽自己最大能力为大家做好工作。谢谢大家！

六、今后工作计划

　　对于自己在这三个月来的工作，在以后的工作中，我会更加努力的学习专业知识以及销售技能，提升自己，我会努力的把自己在这三个月学到的知识应用到以后的工作中去。我会尽自己最大可能让自己做更多的工作来积累经验以及提高自己。我会更加努力去提高自己，把销售工作做好。只有做好了才会给自己以后的销售工作打下坚实的基础。

七、总结：

　　我觉得自己在今后的工作中要认真的总结一下，不管在什么地方都要认真地去做好自己的本职工作。在工作中不能心浮气躁，要踏踏实实地做好每一件事情。对于每一个人都要细心才能做好每一件事。同时在自己每一个月总结完工作之后还要有一个月再总结一次。