写一份本单位本年度工作总结，撰写本单位今年的工作概要

　　2020年的春节已经到来，相信在春节之前，大家都在加班加点地工作，做好自己的本职工作。而在春节之后，各单位的工作也即将开始。总结工作在总结过去工作以及展望今年工作计划中占据着重要地位，也是总结工作能够顺利开展、保证全年目标任务圆满完成的关键所在。本年度总结主要分为五个部分。分别是回顾2019年、展望2020年、写一个概要。

一、回顾2019年

　　2019年是改革开放40周年，是全面建成小康社会的关键之年。过去的2019年，是有重大突破的一年，也是亮点颇多的一年。在这一年里，我们有许多值得总结和提升的地方。

二、展望2020年

　　展望2020年，我相信全体职工都会有新的突破，新的机遇。一是新形势新责任。在新常态下，市场环境发生了巨大变化；二是新模式新产品不断涌现，市场竞争日益激烈；三是随着企业创新的不断深入，新的商业模式不断涌现。我相信各单位在新常态下一定会在发展道路上取得更大的突破。我希望2020年我们单位将在新起点上继续保持昂扬向上、锐意进取的精神风貌，在新的一年里再接再厉，继续发扬艰苦奋斗、无私奉献的优良传统，为实现“一年大变样”而努力奋斗！总结工作是我们每一名职工在过去一年内取得成就的重要一步。我希望各单位在新的一年里继续发扬团结奋进、创新发展的精神风貌，团结一致，再接再厉，为完成全年工作任务而努力奋斗！

三、写一个概要

　　回顾的话，往往能够更清晰地展示出各单位在过去一年中所做的工作，以及未来要做的工作，而展望的话，则可以展现出单位2019年所取得的成绩，也能够让人看到各单位在2020年的规划与发展。写概要也就是写出单位在2020年所要做的事情以及计划。概要主要包括以下几个方面：(1)项目概要：在去年工作的基础上增加一个重要项目（或是主要目标);(2)团队概要：包括人员配置、职责分工、工作方式等内容；(3)业务概要：包括工作流程、业务范围、所涉及到的标准以及业务流程等内容。

四、写小结

　　写小结是总结回顾一年的工作的一个环节——总结回顾。而写小结的目的，就是为了让大家看清本单位2019年发生的事情，从而让大家对本单位今年所发生的事情有一个更加清晰、更加全面的认识。这样，大家才能更好地围绕这个主题，为今年的工作做好计划与安排；也能够帮助我们梳理一下今年的工作重点、工作方法，从而制定一个切实可行的工作计划。小结是总结一年期间成果与不足的最好方式，小结字数不多，但字数要足，同时要写明自己在2019年对本单位所做出的贡献或不足之处。