一个月个人工作总结，每月的工作小结

　　不知不觉，一个月的工作已经结束，回顾这一个月的工作，有辛苦，也有感动。其中包含了汗水和泪水。但更多的是收获，我们用汗水浇灌了成长，用汗水浇灌了收获。而我们收获了很多……在过去的一个月里，我始终牢记我们的宗旨为客户服务是我们工作的宗旨。

一、工作态度端正

　　工作中我能严格要求自己，认真学习公司的各项规章制度，努力提高自身的素质修养。积极参加公司的各项学习活动，提高自己的综合素质，提高自身的工作能力和工作水平，并以此为荣服务于公司。在过去的一个月中我在工作中表现得比较积极主动，认真负责，态度也比较端正。虽然我的工作时间不长，但我从中学到了很多东西，也锻炼了我。

二、自身素质提高

　　一月来，我的主要工作是学习和提高。通过几天的努力，自己的思想认识和业务素质有了很大的提高，特别是对我所从事的服务行业有了更深的了解，更加热爱这个行业发展空间会更大。以前在别人看来不起眼的事情，在我看来，它却是一件最重要的事情。我认真努力地做好每一件事，努力做到最好。工作中不懂的地方我虚心向同事请教学习，我还利用下班时间到现场向领导和同事学习。通过不断学习，掌握了较为丰富而实用的专业知识；对行业与产品有了更为深刻和全面的认识；对银行业务及公司工作有了进一步地认识；同时也学到了不少其它方面的知识及技能。在平时工作中严格要求自己，在思想上始终与公司保持高度一致！

三、客户关系维护

　　一个月来，我始终把客户关系维护放在首位，始终做到热情接待，耐心细致的服务客户。主动的帮助客户解决在生活中遇到的问题，做到有问必答，有果必复，有事必应。我还经常向上级汇报我的工作重点，向客户介绍项目，做好客户回访工作，以便及时掌握客户动态，及时沟通。与客户保持长期良好的关系。在这一个月里，我始终坚持在服务中创造价值！

四、销售技巧

　　要想把工作做好，必须要学会推销自己，提高自己的销售技巧。销售技巧，就是指销售人员在工作中运用自己的语言知识和销售技能，并根据实际情况，灵活运用，以达到预期的目的和效果。销售技巧要有针对性，要根据自己的性格特征来选择。每个人不同的个性，不同岗位就有不同的方法。要学会去掌握销售技巧。在掌握技巧后要在销售中以更加饱满的热情投入到每一天的销售工作中去。只有这样才能不断取得进步！同时，也要加强自身修养，提高个人素质，提高自己的工作能力和水平。相信自己一定能做好销售工作！创造美好未来！

五、财务工作

　　为进一步提高财务人员的整体素质，加强公司财务管理，为公司的发展提供良好的财务保障。公司财务部本着“一切以公司利益为中心”的理念，努力把会计的本职工作做好，在以前是在电脑操作，对公司的财务软件熟悉并掌握。”会计工作“的各项业务流程。熟悉了之后是怎样处理日常的工作，对相关税务业务有一定熟悉，并能熟练操作各项财务软件，为今后工作打下了坚实的基础。公司刚开始时有些混乱，不知道从何下手去进行工作。针对这个问题我虚心向同事请教学习，慢慢熟悉和掌握其工作流程并有了一定程度上的提高。认真做好每月财务报表及结算工作。

六、个人总结

　　这一个月来，在公司领导的关心和同事们的帮助下，我的工作能力有了很大的提高，不管是工作还是生活中都积累了很多经验。这一个月的时间里，我学到了很多宝贵的东西。在今后的工作中，我会更加努力提高自己工作能力与技术水平，为公司做出更大的贡献。我相信我能够胜任此项工作。现在工作中积累了很多宝贵的经验！在以后的工作中一定会给大家带来更好的服务！