物业个人工作总结500字，物业个人工作小结500字

　　工作小结是对过去一年的工作进行总结，也是一种指导下一步工作方向。回顾一年来的工作情况，可以使我们明确工作方向、明确努力方向。同时也为明年的工作打好基础。下面将一年来的重点工作进行梳理和总结。

一、组织领导能力方面：

　　组织领导能力是指领导整个组织机构能够在遇到突发事件的情况下，对问题的有效控制能力，有良好的应变能力和协调能力。在工作中，能够认真履行岗位职责，勇于承担工作任务，勤勤恳恳干好本职工作，并能做到以身作则，积极参与公司的各项规章制度的制定和执行，能与公司领导建立良好、融洽的工作关系，能较好地处理好个人与组织之间的关系，并能够及时、正确地处理好个人与组织之间出现的矛盾和问题，能正确处理个人与公司整体的关系，能严格要求自己，能正确认识并处理好个人与组织之间、个人与员工之间的关系等。能正确处理好个人与组织之间、个人与员工之间关系，同时能正确认识和处理好个人与企业之间存在的利益关系，增强集体观念、团队精神和奉献精神，不计个人得失、不图个人名利，时刻注意提高自己的思想道德素质和职业道德修养。

二、部门管理方面：

　　我部门在__年下半年加强了日常巡查，做到对小区内的设施设备运行状况及时发现，及时上报，对于有故障的设施设备及时通知维修人员及时维修，及时通知物业中心及业主委员会共同维护小区设施设备的正常运行及业主安全，对于有问题的设施设备及时整改，并建立相应的维修记录，形成了设备故障责任清晰到人，有问题及时解决的机制。对于个别设备设施老化或无法维修的设备制定了维修计划，定期或不定期进行维修。在维修过程中我们要求维修人员要对现场情况熟悉掌握，做到发现问题及时解决，发现不能解决就要记录下来随时反馈。在遇到设备不能维修时候要主动向部门领导汇报并提供相应材料。另外还要求维修人员掌握一些设备保养和维护知识；在小区内要加强卫生管理工作，对公共区域的卫生状况给予及时关注；另外还加强了小区绿化管理工作：在绿化养护工作中要加大绿化养护力度、保证植被生长速度。对小区内的绿化进行维护管理，发现问题及时反馈解决，并要求养护单位定时做好花卉苗木及草皮浇水保洁工作。

三、质量管理方面：

　　物业服务是公司的核心竞争力，是物业管理工作的基础和保障。如何提高物业服务质量，提高员工的整体素质，实现以人为本是一个永恒的主题。我们对质量管理制度进行了完善和优化，在公司内部营造一种学习文化、提升能力的氛围，建立了一套管理制度体系，通过一系列举措，使得公司的各项质量指标得到持续提升。同时也进一步加强了对质量活动的管理:1)成立了业主服务委员会;2)加大了检查力度;3)通过对施工单位安全生产方面、人员培训等方面的管理。

四、现场施工管理方面：

　　在施工过程中，我严格遵守《文明施工管理办法》，坚持文明施工，保证施工现场环境整洁，施工现场环境卫生。严格按规范操作、按标准完成。做到“文明施工”，“优质工程”，以实现公司整体工作目标，并取得了良好成效。在“文明施工”中，针对工程存在的问题，制定整改措施并及时进行验收。在“规范施工”中，加强了施工过程中各类材料质量控制管理及工序衔接，确保施工现场安全有序。同时严格按《文明施工管理办法》组织开展各类文明施工活动，努力提高员工们素质和业务水平。

五、总结与反思

　　通过2018年的工作，我认为在工作中，首先，自身素质和工作能力还有待提高，需要不断的学习，是永无止境的，工作中也存在着很多问题。其次，服务质量有待提高，要不断改善服务质量，提升物业公司知名度、美誉度。!,同时还要加强自己的业务知识与技能学习。在今后的工作中，我将更加严格要求自己，在领导和同事们的帮助下提高自身素质和业务水平。