面试问题100道

　　有一天，我接到一位客户的电话，他很惊讶地问：“你怎么知道我最近有什么需要？”我想了一会儿回答说：“你能告诉我吗？”

“没问题”，客户回答说。

在和客户的交谈中，我感到他的问题非常重要。作为一个销售人员，我能理解这样一个情况：如果客户的问题没能回答好，那就意味着他无法向公司交付价值。

这就是为什么在电话中必须保持冷静和礼貌；尽量让对方感到自己在认真地聆听；而不是说些让人难堪的话来激怒对方。要做到这一点，关键是用你自己和你的专业知识来回答这100个“不能说的问题”。

1.“你怎么知道我最近有什么需要？”

　　不能这样说：“我在一家大公司做过，我很清楚自己的目标。”

你为什么要找一份工作？

不是说你必须有能力做得很好，你必须能找到工作才行。

不是说你在这里呆的时间越长越好，只是表明这是一份需要有热情、愿意承担风险的工作。

当然，如果你没有足够的热情去从事这份工作，那就不要强求自己能在那里待下去。

2.“我了解一下公司的背景资料和你的个人经历”

　　这一点很重要，但如果你说的是一个虚构的故事，可能会引起客户的愤怒。

如果对方要求你说明一下一些细节或者你自己在做些什么事，你可以这样说：“请告诉我……”

请不要回答：“你来这里有多久了？”

3.“你对自己在工作中最重要的事情是什么？”

　　“最重要的是找到工作。”

你不应该对“什么事情比工作更重要”这一点发表意见，这会让你显得很不专业、很虚伪。

在面试的过程中，没有人喜欢被问及这个问题。

4.“如果我被录取了，最需要做些什么准备工作才能使我更有价值？”

　　你的答案可能是：“现在开始做准备工作，做得越多越好。”

5.“我是否应该把你当作潜在的竞争者？”

如果答案是肯定的，你应该说“我需要做一些必要的调整和改进。”

6.“有没有人能帮我找到这份工作，或者有什么办法？”

5.“公司是否提供晋升空间给那些表现优秀的人？”

　　一个面试官可能会说：“你觉得我想知道的是你的工作能力，而不是你们是否提供晋升空间？”

回答：不会。

这句话的意思是：我们并不要求你来向我们证明什么。

这句话会让人觉得好像你们公司就那样，没有提供晋升的空间。