面试真题及答案解析

　　【题目】有两个男同事因为一个女生工作，产生了分歧。

他们在下班后约好一起去喝咖啡，但是在去的路上有个女同事说要先送一下另外一个同事到楼下，结果男同学一到楼下，就看到那个女同学已经在楼下等着了。

男同学马上跟对方道歉并说明原因，同时提出可以送一个女生到楼下。

【解析】：男同学和女同胞的矛盾是因为工作上的事情引起的，这个矛盾在下班后约好了一起去喝咖啡时已经解决。但女生的男朋友却因为一件小事与女生发生争执。男生主动提出送女生一个同事上去并道歉，而不是去送那个女生下来，体现了男生的绅士风度。

（1）你觉得送一个女生到楼下会更好，还是送两个人上来更好？

　　【分析】：这是一个很简单的问题，却考验了你与人交往以及处理事情的能力。

首先，你应该能看到女同事正在楼下等着，所以送一个人上去肯定是更好，这样可以体现出男同学的绅士风度。

其次，如果你不能看到女同学已经在楼下等着，那就说明男同学跟女同事发生了分歧。

最后，你也要考虑对方的心情。

所以男同学在送女生上楼梯时要特别注意对方心情；而当两个人发生了矛盾时就不要轻易送客！

其实从另外一个角度来说：送一个人上去确实是更好、更让人满意的解决方案！【分析】：男同学考虑对方的心情后选择了“送一个上来”，从而体现出其对事情处理方式和态度的正确。

（2）请根据上述材料，分析一下你的观点。

　　A。双方就这件事都有责任，是因为男生的态度问题。

B。女生的男朋友认为自己在这件事上没有错，他可以接受男生送女生一程，却不能接受男生主动道歉的行为。

C。男生送女生到楼下是出于对两人之间关系的尊重，而不是为了让两人矛盾激化。

D。男同学主动向对方认错并道歉，体现了他的绅士风度。

参考答案：

你认为男同志要学会控制自己愤怒，懂得控制情绪，学会克制自己不要激化矛盾。

（3）如果我是男生，应该怎么处理这个事情？

　　我会先与女生的男朋友沟通，了解事情经过，并表达我的歉意，然后和他一起去到那个女生的楼下。

之后，我会先给那个男生打电话说明情况，并且主动向女生道歉。

如果是女生的男朋友与对方发生了争执的话，我会劝对方冷静下来。

如果是男同胞因为工作上的问题与女同胞争吵的话，那我就会先安慰好女同胞、让女同胞心情平静下来。

如果是因为工作上的问题而引发争吵的话，那我就会先找机会向领导反映情况并表示歉意。

如果是男同胞因为女同胞工作上的事情跟对方发生争执的话，那我就会在下一次见面时主动与对方沟通交流然后共同解决问题。

如果是男同胞因为工作上的问题而与女同事吵架的话，那么我就会主动向对方解释原因并向对方说明情况然后请求原谅。