分析广播消息的特色（大家守护—大家财险保定中支做客1048交通广播）

　　主持人：大家好！很高兴在大家守护——大家财险保定中支做客1048交通广播《大家守护》节目，在这档节目中，我们可以对《大家守护》节目进行详细的介绍，在节目中，我们将为您带来保险理赔方面的问题分享，同时也给大家提出宝贵的意见和建议呢！下面进入我们今天节目最重要的环节——保险理赔方面的话题，由刘瑞明先生带来回答。主持人：好，请大家听完主持人对相关问题的介绍以后把问题给我们反馈一下！

1、大家财险是什么公司？

　　大家保险集团股份有限公司是由中国人民保险集团股份有限公司、中国平安保险集团有限公司、中国人寿财险等多家国内知名保险集团及其他著名公司共同发起设立的股份有限公司与全球领先的专业保险集团子公司。总资产超过8000亿元，净资产约250亿元（截至2020年12月31日）。大家财险业务遍及中国大陆地区的31个省（自治区)420个城市市（地）次，全国拥有328家分支机构，在全国主要城市设有339家营业机构（不含港澳台）。2016年底车险综合改革试点启动以来，获得了良好的市场效果和社会好评,2019年理赔件数同比增长20.8%。在全国财险公司中位居前列;2020年中国保险业综合偿付能力充足率为107.56%:综合偿付能力充足率为153.62%;核心偿付能力充足率达到192.85%,综合偿付能力充足率达到218.07%,综合实力位居前列，稳居全国财险第一梯队行列!\””大家在河北市场影响力第一名“行业排名第7位！”在这两个词之下我们可以看出大家财险石家庄分公司一直在快速发展中，这是一个值得我们骄傲的成绩！主持人：好，下面我们来听一下节目嘉宾刘瑞明先生为大家带来吧！

2、在哪些情况下车险不能出险？

　　主持人：确实，很多车主在买车险的时候都有一个习惯，就是只要购买了车损险就一定会给你的爱车进行赔偿。但是并不是所有的情况下保险都会赔偿的。"车损险"是指被保险机动车在使用过程中造成保险车辆本身的损失，保险人按照保险合同的规定负责赔偿其部分损失的一种保险险种。因意外事故造成被保险机动车本车人员受伤后，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第六十条规定对被保险机动车依法进行了修理，因无法正常使用，经保险公司同意，被保险机动车驾驶人可以向保险公司申请解除保险合同。因此，机动车出险不影响被保险机动车上依法被扣押、查封和采取强制措施期间发生的损失，由被保险机动车车主承担赔偿责任。大家财险河北公司为大家车险用户建议如下:1、事故前4天内没有购买第三者责任险;2、因被保险机动车自身故障产生事故，导致汽车本身损坏;3、事故造成非机动车;4、发生交通事故后为逃避自己责任以自杀手段损坏被保险机动车或者故意破坏保险人指定的财物致使他人受到损害;5,被保险车辆在使用过程中发生保险事故遭受意外事件。经保险公司核定后予以赔偿时存在下列情形之一.保险人不承担赔偿责任：车辆使用过程中发生了自然灾害；由于自然灾害造成车辆损害；经认定属于该保险人免责范围内的损失。同时应由车主承担赔偿责任。”大家财险保定中支理赔部主任刘瑞明解释道。大家财险提醒各位车主在日常生活中遇到一些事故的话，要注意自己和被保机动车上一定要有三者险！否则很容易就会出现小概率事件发生了之后才发现原来车子是一个“小问题”但是却没有保障这是事实，所以一定别想着买上什么其他的险种啊！如果出险了就不要要求再给我赔钱啦！”（当然这个一定是很具体）这样我们就可以少赔钱了！”很多时候买保险都是希望能够保护自己不出什么事情，但是很多人不知道会在哪些情况下造成保险事故呢？下面我们让刘瑞明先生给大家详细解答一下：在以下

3、车险赔付方式是什么？

　　刚才我们了解到，车险赔付方式主要分为一般赔付和特殊赔付两种方式。一般情况下，一般是按事故发生的直接损失进行赔付；特殊情况下根据情况赔付。比如在我们承保的车辆发生了第三者责任险事故，被保险车辆损失保险金额为50万元，保险事故发生后被保险人在交通管理部门立案并通知保险公司后，发生交通事故并且在事故现场可以移动而且未造成人员伤亡情况下应由被保险人承担责任的情况下，保险公司会按照实际损失赔偿额来承担相应的赔偿责任；如果双方协商一致，还可以由双方的代理人向保险公司提出索赔申请，保险公司按照合同约定进行赔付。按照约定进行赔付金额不超过被保险机动车事故责任认定书生效之日起三个月内确定赔偿金额并一次性支付赔偿金；超过前款规定期限的，保险人同意终止后应当一次性支付赔偿金；本保险合同终止后，投保人可以选择一次性支付赔偿金或者要求保险人承担不超过已经发生赔偿金额的其他责任。超过约定时限未获得赔偿的，保险人应当承担赔偿责任；已经支付赔偿金的，应当退还投保人，但是支付给被保险人的金额按照赔偿金与保费两者之间的差额部分按照保险金额赔偿。也就是说车险责任发生时就应该按照实际损失进行赔付。这里提醒一下各位，不是所有情况下都能获得全额赔付哦，当我们报案之后要及时和交警进行协商，以免影响之后理赔流程，甚至是出现拒赔或者要去找我们公司索赔等情况都是不允许存在的。另外一方面我们也建议车主尽量选择一些商业车险，因为这类车险产品在选择提供保障时候非常可靠有效，在发生之后只要及时报案就可以得到理赔，这样就可以获得较好的保障和利益。当然您在购买车险也不要盲目去追求一些其他的优惠政策和服务，比如交强险，如果用车过程中出现事故需要第三方来进行索赔时要注意什么呢？我们来为您解答一下!!!?。..!????????????????所以购买车险尽量选择合适的车险品牌和保障范围有保障且相对比较高，而且还可以为你提供保障的险种也就

4、其他一些问题

　　主持人：好的，谢谢刘先生！大家财险保定中支在各位听众朋友的提问中也是非常的耐心和细致，下面请刘先生来为大家介绍一下：大家财险保定中支是大家财险保定分公司的下属机构，在大家财险保定中支本部设有一家营业机构和一家分公司营业部，负责全国分支机构的日常经营工作。大家财险是一家全国性的大型财产保险公司，大家财险公司属于大家财险保定分公司，总部设在保定市莲池区中支西客站附近，总部设在保定市莲池区新华大街与胜利路交叉口西北角。主持人：好的，谢谢刘先生对我们保研工作做得细致而周到的解答，谢谢！请继续收听今天节目！我们下期节目再见！保定市人民广播电台927 《大家守护》节目，大家守护——我们保定市大家财险保定中支自2016年12月30日成立以来始终坚持“以客户为中心”的经营理念，持续为客户提供优质服务。同时作为一家全国性专业财险公司之一，会积极响应社会民生需求，不断创新发展，立足于本职岗位，践行企业社会责任！今后我们会继续秉承“共创价值”理念发挥平台优势，为社会公众提供更加全面精准便捷可靠的风险保障服务，为百姓提供更加完善的保障服务！