改进工作方面的意见建议，改善工作的建议

　　工作是为公司的发展而服务的，在工作中我们要不断学习，不断提高，自己的业务水平。当然，我们的服务理念是要为客户提供满意的优质服务，所以在工作中我们要不断的加强学习，用自己最专业的知识去为客户做出最满意的服务。随着我公司经营规模的不断扩大，为了能够更好的为社会、为客户带来更好地福利，为了能让公司早日盈利、走向良性循环，我部制定了如下几项措施：一是努力提高员工个人素质。在员工中树立学习、发展、提高三个意识。二是认真学习法律知识和专业知识，以自己对法律知识了解和掌握为前提，力争在三个月内让员工学会一项基本法律技能。

一是坚持做到及时、认真对公司的各类文件进行归档和保存，以备将来查看。

　　文件按种类及文件来源可分为纸质、电子（A4纸）、录音材料。公司建立了一整套规范的档案管理制度，定期归档各种文件，所有文件均有专人负责管理，做到文件齐全有效。并坚持做到文件及时归档，文件保存良好，档案完好，无遗失现象，同时，有必要时应及时对所有文件进行清点和登记。同时，还应做到文件保管有序，不随意将各种文件进行涂改改拆和分门别类，做到文件无破损、无丢失现象，做到各类文件资料有据可查。

二是积极配合各部门开展各种活动。

　　加强员工学习，提高员工素质，培养他们团结协作、主动学习的精神，在学习中提升自己，在合作中完善自己。鼓励员工通过自身努力完成自己的目标。积极参加公司组织的各项活动，不断地提高自己。作为一名一线的员工，我想自己能在公司取得更大的发展是我最大的愿望，也是我最大的动力，我相信经过这段时间的努力和总结自己能使自己在以后的岗位上有一个新的突破和进步。当然做好各项工作最重要的还是不断的学习，业务知识和管理知识，不断地提高自身综合素质，用自己最专业和最热情的服务好客户和社会。

三是做好办公室内务整理和日常管理工作，在不影响正常业务工作的前提下，提高办公效率，避免浪费，节约成本。

　　四是对公司业务情况做好日常检查。对于发现的问题及时反馈，进行纠正，不能解决的问题要进行沟通，不能敷衍了事，做好记录，使各部门能按照公司相关规定进行处理，对于出现的错误及时地向领导反馈并纠正。五是强化对员工的监督管理及考核力度，对未按时完成的员工要严肃处理，保证员工能够按时上下班，不能出现迟到早退现象，保证工作有序进行。六是做好公司财务管理和资金管理工作，认真核对各项账目，做好财务报表的汇总工作。七是对办公室工作人员定期进行业务培训和交流，沟通要尽量以部门为单位进行。八是做好上级主管部门安排的各项工作任务的落实情况和总结及分析工作上的总结汇报工作。

四是加强内部员工之间的交流学习，充分发挥员工的主观能动性和创造性，使每个成员都能够在自己的岗位上发挥最大价值。

　　只有这样才能发挥每个人的潜力，才能把我们公司做大做强。在这几年来，我公司在不断发展，也不断的壮大，我们公司的经营规模也在不断扩大，这是社会和客户对我们公司的认可，也是我们努力追求的目标，但面对如此大的市场需求，我们也存在着诸多弊端——产品同质化严重，没有突出表现，公司无法在激烈的市场竞争中获得发展；服务态度不够好，给客户留下了不好的印象；专业水平不够高，专业技能欠缺，给客户留下了不好的印象。在服务过程中我们发现：面对这些问题时，我公司也曾想过采取其他措施来改善这些问题，但由于没有一个比较好的方法而不了了之。但是我们都知道：只要我们多去发现别人好的一面和不足一面，然后进行改正和提升就可以了。的话，我部也会积极地配合公司加强管理与改进自己的工作方法来改善服务态度。