月工作总结通用版，月度工作小结

　　我是_,来到_做业务员，由于对_行业的不了解，一直也没有找到一个好的销售方法，在工作过程中我不断的尝试，自己在网上找客户，上网找同行，试着找到一些好的方法。在_的大力支持下，我有了更多的收获。通过不断的努力,_也开始接触到一些比较好的客户，同时也有一些新的客户进来。随着时间的推移，慢慢地我对_有了更深的了解，也看到了许多新的客户。对于这些客户，我都要进行跟踪。

一、客户的情况

　　在过去的半年里，我虽然每天在工作上做得很充实，但我发现自己的不足之处有很多。首先一个就是对于自己没有很好地进行分析，对于行业知识以及客户要了解很少。其次就是对于一些客户来说可能他们需要一段时间去熟悉客户和了解客户之后才能慢慢地与我们接触。另外就是由于对业务程度不够熟悉所导致的一些小错误时有发生。

二、工作中的不足

　　从_开始我就进入了一个陌生的行业，这个行业对我来说是一个全新的领域，刚开始我也是半信半疑。后来有一次_来考察我们这个行业时，他提出了一个很有特色的要求：客户每次都要在_上填写很多关于产品详细资料及厂家信息等。这让我感觉到了一个业务员对于客户基本资料、产品资料以及厂家信息这些东西的重要性。所以我也会努力为客户提供方便。但是由于之前工作经验少，导致遇到不懂、不会的问题时，还需要向同事们请教。由于自己没有丰富的经验也没有行业经验等等原因，导致有些事情处理起来难度较大。

三、今后的打算

　　为了在_行业中取得更大的成绩，我将认真做好本职工作，争取把工作做得更好、更完美。努力学习业务知识，学习_行业销售方法和技巧。虚心向_厂老领导请教学习工作经验。努力做好销售工作。以上就是我最近一段时间在工作中所学到的东西和体会。我相信自己今后一定会走上一条成功之路。

四、对客户的意见和建议

　　客户在看到我们的产品以后，都会提出自己的意见和建议，有的说厂家在宣传产品的时候，不够到位，对消费者造成一定的误导；有的说_的售后服务太差，消费者会觉得我们生产厂家有多么好，以后是不是会降价到他们店里去买；还有的说虽然_做销售做的很好，但并没有达到要求。针对这些意见和建议，我都耐心解答和解释。对于客户提出的意见和建议我都及时的记录下来并与厂家进行沟通。并告诉他们我们有什么样的产品可以销售回去给他们更好更合适。在客户遇到问题以后我们一定要及时了解客户对产品或者企业方面的想法。