管理者的七项基本能力，经理的七大基本素质

　　这篇文章将重点介绍管理者的七项基本能力，即：有效沟通、决策、计划、组织、领导与控制、创新。

“经理的职责是把自己看作一个团队”，我在这里想说说我自己和我的经理们经历过的那些“坑”。

虽然在我们这个团队里有不少管理者，但其中不少人似乎都只是处于“跑龙套”地位，他们并没有什么太大的贡献。

为什么会这样？原因很简单，因为没有人想当经理啊。

1、有效沟通

　　管理者需要把自己看作一个团队的一员，与他们的团队成员进行有效合作。

在很多情况下，即使你是经理或者公司最高领导，你也不可能直接和员工进行沟通，但这并不意味着你可以完全无视他们。

与所有其他管理者一样，经理也有他自己的工作目标，即如何完成任务、如何提升业绩、完成目标需要解决的问题、达到什么水平。

作为经理，你必须了解你工作的目的和意图以及员工所需解决这些问题的方式及方法。

在与员工沟通中要学会倾听和理解他们所说出的话，以及从他们口中听到那些不知道该怎么回答你的问题是什么意思；

2、决策

　　我相信，当你真正把决策当作一件事情来做的时候，你会变得更加聪明，并且会取得更大的成功。

“一个团队的成功不在于团队成员有多少，而在于领导者有多聪明”。

3、计划

　　计划的关键是对结果要有一个明确的预测。

我们的团队在很多方面都很依赖于经理，因此，如果经理没有计划能力，那么他的团队就会像一盘散沙一样。

我们的团队需要一个清晰且合理的计划来支持整体目标和整体战略。

我们每个人都有自己明确的职责范围，而不是说“你这个是应该做还是不该做？”

4、组织

　　如何把大家团结在一起，并且把自己的思想传递给大家，这是个很难的事情。

管理者要做的是让团队成员知道彼此，并且在每一个阶段都让大家知道：我们正在努力实现目标！

你可以通过会议来推动大家的士气、鼓舞士气，但也可以通过奖励机制来激励大家努力工作。但如果你想在每个人心中都留下深刻印象，那就应该把奖励机制和团队文化结合起来。

5、领导与控制

　　我很少用“领导”这个词，因为这只是一种评价方式，但在这个团队里，我觉得自己也不能被忽略。

我经常用这句话鼓励我的下属们：“你想要什么，就给我们什么；你不想要的，再问我们就行了”。

虽然我们经常说“你想要的东西”，但在我看来“你想要的是什么”才应该是领导力的核心之一;我喜欢这样把所有人都看成一个整体来看待：不管他们做什么，每个人都能从中获得反馈。

如果你需要激励，那就激励别人；如果需要批评，也要有一些方法和技巧；

如果不希望被评价——这通常也是个很难回答的问题。