如何建立一套完整的管理体系，怎样构建一整套的企业经营制度

　　有很多老板在公司经营中，经常抱怨公司制度不健全、流程不规范、部门分工不明确、员工管理混乱，无法有效执行上级下达的任务。

那么问题出在哪里呢？

如果没有建立起一套完整的管理体系，就无法形成规范的制度流程，部门之间也没有明确的分工，整个工作的开展就会缺乏可操作的标准。

我们常说一个公司的管理制度不完善、流程不规范、部门分工不明确是最直接导致员工无法正常执行工作的原因。

那么企业管理体系要如何建立呢？

在《绩效管理与绩效考核》这本书中作者提出了企业经营管理中最重要的几个模块：人力资源管理模块、销售及售后管理子系统（包括质量管理体系相关模块）。

企业要想建立起一套完善有效的经营体制机制，首先需要在这几个模块都进行搭建和完善。

下面我们以这本书里为例，来介绍一下企业经营制度体系如何搭建。

首先我们要明确一个概念：经营制度指一切经营活动必须遵循和遵守的准则或规则，是企业在长期实践中形成并为员工所认同接受，用以规范员工行为以保证生产顺利进行并为生产活动提供有效依据。

那么什么叫做“一套完整”呢？

（1）有法律、法规和其他相关规定；

　　（2）相关部门有文件；

（3）明确规定了实施细则；

（4）规范了各环节的工作程序；

（5）可以直接操作执行。

，以上五个要求是我在书中反复强调的制度规范，所以我们要想建立一套完整的企业经营制度体系，必须要首先明确企业所涉及的制度规范有哪些，在此基础上明确企业可以根据公司战略发展和业务流程需要制定的其他一些规则以及一些管理规定。

如：管理类制度、人事方面的管理制度、销售管理相关规定等等均属于我们需要制定的范围之内。

（2）能保证企业正常经营活动的需要，满足企业组织生产、经营管理等活动的需要；

　　（3）企业的管理活动所必需的各种文件、资料，如：劳动纪律制度、工作规程，产品质量制度、工作标准等等。

好了，了解了经营制度和流程后我们再来看看我们公司到底该如何搭建一套完整的经营体制机制呢？

首先，我们要明确一点，公司必须有一套完善的管理制度和流程，才能保证公司运营活动的顺利进行。

那么这套制度和流程又是什么呢？；

这套制度和流程是由若干个方面相互支撑构成的一个系统，分别由：组织机构类、人员管理类、信息交流类以及管理控制流程。

组织机构类如：公司组织架构设计；职责范围及工作任务；企业文化建设及企业精神等；职能类如：公司各项管理制度及流程等；人员管理类如：招聘及培训机制等；控制类如：财务管理规章制度。

职能类如：生产部门、服务部门等；人员管理类如：考勤管理（需公司各部门共同配合）或员工奖惩标准等；人员信息公开渠道包括但不限于职位说明书、员工招聘和培训机制等。

（3）对提高管理水平，促进企业发展有重要作用。

　　那么我们可以通过以下几种方法来进行改善：

一、通过培训进行提高，如果不能提高到一个层次，那么就在现有基础上对相关制度的执行进行强化，这样做能够起到立竿见影的效果。

二、通过绩效考核进行加强，绩效考核对员工个人有约束作用（也就是所谓的“上行下效”），这可以督促员工遵守公司规范，提高员工的素质；

三、通过流程优化来加强公司规章制度的执行力度。

四、通过奖惩制度来加强制度执行力度，使一些违反规定导致企业损失的人得到惩罚。